• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

УП 104. Управление человеческими ресурсами и коммуникациями проекта (методологический семинар)

Продолжительность:

8 ак. часов

Целевая аудитория:

Менеджеры и администраторы проектов, сотрудники проектных офисов.

Цель:

  • дать системное представление об управлении человеческими ресурсами и управлении коммуникациями проекта;
  • познакомить со стандартным набором процессов по управлению человеческими ресурсами и коммуникациями проекта;
  • выработать навыки распределения ролей в проектной команде;
  • освоить технологию старта в работе с проектной командой;
  • на примере реального проекта выработать навыки разработки основных документов по управлению коммуникациями проекта (план управления коммуникациями, отчетность по исполнению, журнал регистрации проблем);
  • выработать навык проведения совещаний, проектных переговоров, разрешения конфликтных ситуаций; познакомить со спецификой эффективных межличностных коммуникаций в проекте;
  • познакомить со специализированным программным обеспечением, предназначенным для управления коммуникациями проекта.

Форма обучения:

Лекции, практические задания (индивидуальные и командные), коллективные обсуждения.

По окончании:

Сертификат Высшей школы управления проектами НИУ ВШЭ.

 

 

Номер п/п

Название

Количество акад. часов

1.

Введение в управление человеческими ресурсами проекта. Цели, задачи и структура курса. Знакомство с участниками семинара

0,25

2.

Процессы управления человеческими ресурсами проекта:

  • Планирование человеческих ресурсов проекта
  • Формирование команды проекта
  • Управление командой проекта

Основные документы, разрабатываемые в ходе управления человеческими ресурсами проекта:

  • Организационная структура проекта
  • Матрица ответственности
  • План обеспечения проекта персоналом

1

3.

Деловая игра. Работа с проектной командой: старт проекта

1

4.

Проектная команда:

  • Факторы, определяющие сплоченность проектной команды
  • Распределение ролей в проектной команде
  • Лидерство в проектной команде
  • Мотивация участников проекта

1,25

5.

Деловая игра. Распределение ролей в проектной команде

0,5

6.

Введение в управление коммуникациями проекта

0,25

7.

Обзор теории бизнес-коммуникаций

  • Основные элементы коммуникационного процесса
  • Приемы установления обратной связи
  • Виды бизнес - коммуникаций
  • Особенности использования различных каналов коммуникаций
  • Сети коммуникаций

0,25

8.

Планирование коммуникаций проекта

  • Методы анализа коммуникационных требований участников проекта
  • Обзор стандартных коммуникационных требований участников проекта
  • Метод подбора  наиболее эффективных средств и технологий коммуникаций
  • Составление плана управления коммуникациями проекта

0,5

9.

Деловая игра. Выполнение процедуры планирования коммуникаций проекта

0,5

10.

Распространение информации

  • Навыки межличностного общения (общение с заказчиком, общение с исполнителем и т.д).
  • Навыки проведения совещаний.
  • Навыки проведения проектных переговоров.
  • Навыки проведения презентаций - вербальные, невербальные, визуальные.
  • Навыки эффективных письменных коммуникаций.
  • Навыки работы с информационными системами, необходимые участникам проекта.
  • Методы анализа знаний в проекте.

0,75

11.

Деловая игра. Проведение эффективных проектных переговоров.

0,5

12.

Отчетность по исполнению

  • Данные необходимые для составления отчетов по исполнению.
  • Система сбора и обработки фактических данных по проекту.
  • Виды отчетов проекта.
  • Интеграция системы управления изменениями проекта и процессов управления коммуникациями проекта.

0,5

13.

Деловая игра. Внесение необходимых отчетов в план управления коммуникациями проекта.

0,25

14.

Управление участниками проекта с использованием журнала регистрации проблем.

0,25

15.

Информационные системы управления коммуникациями проекта

  • Понятие виртуального офиса проекта
  • Подходы к созданию эффективного виртуального офиса территориально-распределенного проекта

0,25

 


 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!
Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках.